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阿里企业邮箱帮助中心

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此问题常见在大批量用户搬家过程中,常见现象是用老邮箱密码登陆阿里邮箱提示用户名密码错误,但是使用这个密码登陆老邮箱却没有问题,其原因是因为大量用户迁移时,阿里邮箱的POP与IMAP集群发起大批量并发连接老邮箱服务器,导致老邮箱服务器用户名密码验证超时,故出现提示密码错误的情况,遇此问题请多试几次或过会再试即可,或者是登录老邮件系统重新更改一个新的密码再尝试。同时这种情况也会引起邮件搬迁问题,已经使用老邮箱密码进入阿里邮箱,但是老邮箱中的邮件并没有过来或只过来一部分,遇此情况请不要反复操作,您只需等待即可,服...
2022/12/27
阅读数 :434
阿里云企业邮箱读信中的"由某地址代发"提示是什么意思?您收到的邮件,如果它的真实发送地址(Sender)与宣称的发件人地址(From)不一致,云邮箱就会在读信页面里显示出“红色警告的感叹号”提示,提醒您这时要谨慎判断、审视邮件内容的真实性。读信中的"由某地址代发"提示情况1.可能是正常的邮件——云邮箱可以代收其他邮箱的邮件,同时可以代发其他邮箱的邮件,这时对方看到的就是由云邮箱代发其他邮箱了,发件人是其他邮箱的地址。情况2.可能存在是欺诈邮件——发件人宣称是某个地址(譬如宣称...
2022/12/27
阅读数 :632
对于收到的邮件,如需要进行自动回复,可以使用企业云邮箱的假期回复和收信规则>自动回复功能实现。一,假期回复操作流程:1.进入阿里企业邮箱设置界面:2.选择邮件收发>假期回复功能。3.勾选在以下时间内启用自动回复按钮,开启功能。4.单击日期和时间输入栏的按钮,选择要设置回复的时间段。5.在编辑框中,输入自动回复的邮件内容。6.编辑完成后,请点击保存按钮。注意事项:输入框下方的选项勾选后,只对通讯录中的联系人自动回复。不勾选则对所有来...
2022/12/27
阅读数 :795
阿里企业邮箱四种类型账号忘记密码解决方法一、邮箱子帐号密码忘记各个版本的企业邮箱子账号的密码重置流程一样,如果您忘记了子账号的密码,可以联系您的邮箱管理员(postmaster账号管理者)登录到postmaster管理员邮箱中对子账号密码进行重置。1.管理员登陆地址http://mail.mxhichina.com或者您的mail.域名,在左侧的员工账号管理中,找到您需要重置的子账号。2.单击账号名称进行重置密码。3.员工账号编辑界面,选择重置密码,按密码规则的要求,输...
2022/12/27
阅读数 :530
很多用户不了解阿里企业邮箱,认为使用个人邮箱完全可以满足需求,阿里邮箱销售服务中心告诉你,其实这都是错误的观点,企业邮箱不同于个人邮箱,企业邮箱更适于商务应用的邮箱。今天阿里邮箱销售服务中心就简单的做个对比。个人邮箱与企业邮箱的区别:企业形象企业邮箱:每个人员工都使用统一后缀的邮箱收发邮件,如@insaas.com为后缀,更能体现企业形象。在登陆页可以自行修改企业LOGO、企业简介、企业新闻、企业公告等等,有利于提升企业文化。个人邮箱:员工用私人邮箱对外沟通企业业务,对方很难判断该邮件信息...
2022/12/27
阅读数 :638
企业邮箱格式通常以vip@alkk.cn出现,前面的vip为您注册时的用户名,alkk.cn为您企业的域名,考虑到公司企业形象,如果在网站上放免费邮箱会严重影响公司形象,会让客户觉得不正规,所以建议申请企业邮箱,更重要的是企业邮箱在安全性、稳定性等方面远远高于免费邮箱。免费个人邮箱格式该域名后缀由电子邮箱注册网站的域名,假如在新浪注册电子邮箱,那么@后面的地址应该为sina.com.cn,假如在网易163注册电子邮箱,就应该为163.com,@为电子邮箱分隔符,根据国际惯例@符号为典型的电子邮箱地址格式...
2022/12/27
阅读数 :464
阿里云企业版邮箱登录页面可以正常打开,但无法登录邮箱怎么办?1、提示用户名和密码不匹配,请检查邮件地址是否填写完整(@域名是否填写),或联系管理员重置密码后使用新密码登录;2、提示用户不存在,请先核对您输入的用户名是否正确,或联系管理员检查是否冻结或删除了您的邮箱帐号;3、提示系统错误209,请先核对您的登录链接是否与您当前要便当的帐号是对应的。有可能你是企业帐号使用了免费帐号的登录面登录。4、如果以上无法解决,请您将无法登录出现的页面截图和该页面URL(即IE地址栏的连接地址)管理...
2022/12/27
阅读数 :485
阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若你在登录时,遇到需要进行二次验证的,若绑定的安全问题答案已经忘记,建议亲登录阿里云会员,到企业邮箱-管理-重置安全问题--通过阿里云会员绑定的安全手机验证-重置成功-重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。若绑定的安全手机已经失效,可登录postmaster帐号后,重置掉安全手机重新绑定,或者是进...
2022/12/27
阅读数 :486
温馨提示:2016年7月18日8点起,.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证,否则阿里邮箱域名会处于锁定状态(Serverhold),无法正常使用。.com/.net域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1-2天),域名状态将短暂解除锁定(即显示OK状态)。注册成功5天内,若没有提交实名认证资料并通过审核,域名将继续被注册局锁定;锁定的域名解析无法添加或生效,需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。系统一键添加邮箱解析如您使用万网域名,万网云邮箱支持自动设...
2022/12/27
阅读数 :526
忘记阿里云企业邮箱密码怎么找回?在这个处处需要密码的时代,每当我们登录或打开一个网页时,总会想不起密码。登录阿里企业邮箱也是需要密码的,那么快速找回阿里企业邮箱密码有哪些方法呢?我们来了解一下。一、员工自行找回密码如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的,密码忘记了可以直接点击登录页的忘记密码,在线通过手机号码或者是安全问题找回密码。点击忘记密码,输入您要找回密码的邮箱账号和验证码。1、如果安全问题,安全手机号都绑定了,首先推荐您通过绑定的安全手机号码找回密码a.获...
2022/12/27
阅读数 :543
阿里企业邮箱作为企业间接受及传递资料的通道,往往包含着重要的资料信息,所以在使用时,企业邮箱的安全就变得更加的重要。今天阿里邮箱就为您介绍一下使用企业邮箱时如何预防诈骗。一、识别一些常见的诈骗套路,防止账号被盗1、钓鱼邮件:通常以“索要通讯录”、“冒充领导邮件”“内含文字链/按钮”等五花八门的形式出现,但都以盗取用户邮箱帐号密码、或其它重要信息为最终目的。2、钓鱼网站:钓鱼网站通常伪装成银行/官方登录页等网站,与真实网站界面相似度极高,诱导...
2022/12/27
阅读数 :479
我们习惯将一些重要资料用邮箱相互传递,所以邮箱的安全变得尤为重要。而对于邮箱安全意识薄弱以及与邮件接触不久的用户更需要了解如何保障邮箱账号安全,将潜在的风险拒之门外!今天阿里邮箱销售服务中心教您如何安全设置邮箱。一、如何安全设置邮箱(1)密码的设置尽量复杂化,不要太过于简单:在开始使用阿里邮箱时,密码设置中尽量包含大小写字母、数字、特殊符号,这样被破译的可能性会降低,养成定期更换密码的习惯。(2)设置安全问题:在出现安全风险和修改账号密码时,可以用您置的安全问题确认操作者真实身份,以...
2022/12/27
阅读数 :479
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