温馨提示：2016年7月18日8点起，.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证，否则阿里邮箱域名会处于锁定状态（Serverhold），无法正常使用。.com/.net域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1-2天），域名状态将短暂解除锁定（即显示OK状态）。注册成功 5 天内，若没有提交实名认证资料并通过审核，域名将继续被注册局锁定；

锁定的域名解析无法添加或生效，需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。

系统一键添加邮箱解析
如您使用万网域名，万网云邮箱支持自动设置解析记录。
1.请登录阿里云/万网【管理控制台】，点击使用中的【产品与服务】—【企业邮箱】进入邮箱管理列表页。
系统一键添加邮箱解析

2.在邮箱管理列表中点击要设置解析的邮箱域名右边的【管理】，进入详细页后点击【设置解析】—【一键添加邮箱解析】。
邮箱管理列表-设置邮箱解释
提示： 如果在添加一键解析报报错：添加失败,请重试
一键解析报报错：添加失败,请重试
此种情况，需要您查看您的域名解析记录，如果已经存在一条@的cname解析记录，则无法再次添加@的mx解析记录，解析是冲突的，参考文档说明如下：设置解析记录时提示冲突的原因 。

需要您判断是否删除cname记录后在添加企业邮箱的解析记录。
3.添加解析成功后，解析记录已自动生成，您可以点击左侧导航的【我的云解析】，进入万网云解析进行查看。

4.点击要查看解析记录的域名，进入解析记录页。即可看到系统为您自动设置的解析记录。
自动设置的解析记录
手工添加邮箱域名解析

如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下则需要在您的域名所在账号或单域名管理控制台添加解析，解析生效后才可以使用。

解析设置方法：
1. 账户登录后，进入 产品管理 > 管理控制台 > 域名 ，在列表中选择需要解析的域名。单击 解析 链接，根据系统提示完成对域名的解析。
2. 进入 域名解析 界面，单击 添加解析 选项。
3. 如果您的域名和 DNS 服务都不是阿里云提供，请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。
4. 一般解析生效时间为10分钟左右，请您成功设置后，耐心等待生效。

提示：
企业邮箱解析记录添加后需要做MX记录验证。
如果您本地测试MX解析已经生效，在登录企业邮箱的首页提示报错：再用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，将无法成功接收外域发送或答复的邮件，请联系公司邮箱管理员确认。